Tout pour des rénovations réussies

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Soumissions, assurances et garantie

Soumissions

Demandez une soumission écrite, idéalement à trois entrepreneurs. Elle doit comprendre une description détaillée des travaux, des matériaux et des coûts. Attention: ne choisissez pas d’emblée l’entrepreneur présentant la soumission la plus basse. Il peut avoir sous-estimé l’ampleur des travaux, et certains imprévus pourraient s’ajouter en cours de route. Ne prenez pas de décision hâtive. Comparez chaque élément. Si un entrepreneur se fait insistant ou s’il est évasif dans ses réponses, oubliez-le. Même chose si la communication est difficile ou si vous êtes mal à l’aise en sa présence – l’atmosphère risque d’être tendue durant les travaux. Un plus: communiquez avec d’anciens clients pour connaître leur appréciation des travaux et du service après-vente. 

Assurances

Assurez-vous que l’entrepreneur et ses sous-traitants disposent d’assurances responsabilité civile qui couvriront les dommages causés à votre propriété ou à celle d’autrui, ainsi que les blessures que pourraient subir les ouvriers. Ne vous fiez pas uniquement à leur parole. Notez les numéros de contrat, les noms des compagnies, les dates d’expiration, et validez les infos. Contactez également votre assureur pour connaître l’impact de vos rénovations sur votre assurance habitation ainsi que les protections nécessaires pendant les travaux. 

Garantie

Il existe plusieurs types de garanties: garantie légale du Code civil, garanties prévues dans la Loi sur la protection du consommateur, garantie de l’entrepreneur, garanties d’associations d’entrepreneur, garanties des fabricants sur les matériaux, etc. Bref, prenez le temps de bien vous informer sur les garanties offertes et ce qu’elles couvrent. L’entrepreneur doit vous remettre les documents faisant état de ces garanties. Et faites-les inscrire au contrat. 



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