Techno: comment repérer l'hameçonnage? (VIDÉO)

Techno: comment repérer l'hameçonnage?

Sergey Zolkin via Unsplash

Les techniques des fraudeurs sont souvent insidieuses. On suit les conseils de Pascal Forget pour les repérer.

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Commentaires

Hameçonnage

J'ai été hameçonné il y a un an, et j'ai failli devoir payer $1500.00.
Heureusement que le système antifraude de la banque Royale a vu immédiatement le stratagème, et la transaction fut annulée. J'ai du remplacer ma carte de crédit. Attention au Hameçonnage.

L'hameçonnage

La fin semaine passée j'ai reçu un Email d'un inconnu me disant que j'ai gagné 250,000 euro . Je n'ai pas été voir si on me demandais des renseignements pour le prix mais non je n'ai pas confiance . Et pourquoi moi ?

Soupcon d'hameçonnage

Dans un premier temps j'aimerais vous féliciter pour votre participation à Programme Techno et pour votre chronique dans le bel Age.

Le 23 février 2020 j'ai reçu un courriel m'offrant de m'abonner à System Mechanic Professional 18. Ayant déjà utilisé System Mechanic par le passé et étant donné que mon ordinateur était plus lent et que l'écran gelait j'ai acheté le logiciel. Lorsque j'ai voulu télécharger le logiciel il y avait un numéro de téléphone pour nous aider à faire le téléchargement. L'agent qui m'a servi m'a dit que mon ordinateur devait être vérifié par un technicien afin de réparer l'ordinateur avant de faire le téléchargement du logiciel puisqu'il y avait des virus. Il offrait un service au coût de 299.99$ US ce qui était moins couteux que d'aller voir un technicien en boutique. Ayant déjà utilisé System Mechanic j'ai accepté l'offre et il m'a transféré à un technicien.

Le technicien commence a nettoyer mon ordinateur et me dit que mon logiciel anti virus est échu et que je devais renouveler afin d'éviter des problèmes et cela à un coût de 189.99$ US incluant le renouvellement du logiciel pour tous les appareils pour une période de 5 ans et le service au support. Il a tellement insisté et me pressait de lui donner une réponse que j'ai finalement accepté qu'il installe l'anti virus McAfee .

J'ai reçu la facture par courriel dont le nom de la Compagnie était MySupportSoftware et non System Mechanic et après vérification les détails du produit et service étaient différents.

Le 25 février 2020, j'ai envoyé un courriel à MySupportSoftware demandant d'annuler la transaction et de me rembourser puisque l'entente n'était pas respecté en plus de constater que le technicien n'avait pas corriger les problèmes et de plus lors de mon appel l'écran de mon ordinateur a gelé encore une fois.

Je suis toujours sans réponse de MySupportSoftware.

J'aimerais avoir votre opinion sur cette entreprise et si il y a une façon de faire annuler cette transaction et de me faire rembourser. Quels moyens dois-je prendre pour vérifier et m'assurer d'une bonne protection sur les données de mon ordinateur?

Je demeure dans l'attente de vos nouvelles.

Carole

Bonjour mon site à été piraté

quoi faire merci