Bien que cette tendance soit encore peu répandue, un nombre croissant de consommateurs font confiance à leur cyberépicier pour remplir leur panier. La démarche est simple: vous visitez le site Web de l’entreprise, accédez à votre compte, indiquez les produits que vous voulez acheter, choisissez un détaillant et, si vous ne désirez pas récupérer la marchandise vous-même, l’heure de livraison qui vous convient. En quelques minutes – prévoir plus de temps pour la première commande –, vous aurez ainsi fait votre épicerie sans même vous déplacer!
Les avantages sont nombreux. En tête de liste, l’économie de temps, bien sûr, mais aussi d’argent, surtout pour ceux qui se laissent facilement tenter par les étalages racoleurs… Fini, donc, les achats impulsifs, mais aussi les achats en double ou les fâcheux oublis… Car en plus de pouvoir vérifier le contenu du frigo ou du garde-manger tout en faisant votre épicerie, vous pouvez ajouter directement dans votre panier virtuel les produits que vous désirez acheter lors de votre prochaine commande au moment même où vous y pensez ! L’engin mémorisera pour vous tout ce que vous y déposez et, si vous le désirez, gardera même en mémoire les produits que vous achetez souvent. Vous n’aurez donc pas à chercher de nouveau vos céréales favorites…
Vous êtes inquiet à propos du choix des produits périssables (viande, fruits et légumes, fromages, etc.)? Aucun problème! À la fin de la transaction, un espace est réservé pour les commentaires et les indications spéciales. Et comme vous choisissez vous-même le détaillant, rien ne vous empêche de vous rendre sur place avant votre première commande en ligne pour discuter avec le gérant. Autre truc qui vous facilitera la tâche: retenir le poids des aliments lorsqu’il s’agit de produits que l’on choisit habituellement «à l’œil».
Pour l’instant, au Québec, la seule grande chaîne de supermarchés à offrir ce service est IGA. Avec des milliers de produits en vente, classés par catégories et photos à l’appui, les allées virtuelles de www.IGA.net n’ont rien à envier aux allées passantes et encombrées de votre supermarché…
